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在日常的一次普通对话中，一个普通的业务，造就了一段不普通的联系。一位退休老人来到农行济南泺源华联支行办理取款业务，取款之后，老人提出了一个请求：“可以帮我把卡里的钱转到微信里面吗？现在你们都用微信支付，我也想享受一下便利。”

面对老人对新技术的渴望，大堂经理立刻展现出了高度的专业性和十足的耐心。她深知，对于许多老年人来说，科技鸿沟是一道难以逾越的障碍，但同时也是他们融入现代生活的重要一步。

大堂经理细心地指导老人打开手机微信，一步步操作绑定银行卡的流程。每一步，她都耐心地解释，确保老人能够理解并跟上。当老人因操作不熟练而显得有些紧张时，她也总能温柔地鼓励：“没关系，慢慢来，我们一步一步来。”

终于，在大堂经理的耐心帮助下，老人成功地将银行卡与微信绑定，并顺利地完成了第一次微信转账。老人脸上洋溢着孩子般的喜悦，连声感谢：“真是太感谢你了，以后我也能像你们一样，用微信支付了。”

这一刻，我们和老人之间的情感连接，远远超越了简单的银行业务。农行济南泺源华联支行不仅仅提供金融服务，更致力于搭建一座跨越数字鸿沟的温暖桥梁，让每一位客户，无论年龄大小，都能享受到科技带来的便利与快乐。在农行，每一次服务都是一次心与心的交流，每一次帮助都是一次情感的传递。